Mesafeli Satış Sözleşmesi
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. Taraflar
Satıcı:
Unvan: Tropik Bahçem
Adres: Uğrak Mah. Aydap Sahil Sk. No:7 Alanya/Antaya
Telefon: +90 532 545 86 12
E-posta: info@tropikbahcem.com
Web sitesi: www.tropikbahcem.com
Alıcı (Tüketici):
Ad – Soyad: [Müşteri adı]
Adres: [Teslimat adresi]
Telefon: [Telefon numarası]
E-posta: [E-posta adresi]
2. Konu
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait [www.tropikbahcem.com
] internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Ürün ve Hizmet Bilgileri
Ürünün adı, miktarı, vergiler dâhil satış bedeli, teslimat bilgileri ve ödeme şekli sipariş onay sayfasında ve e-posta yoluyla alıcıya bildirilen fatura içeriğinde belirtilmiştir.
Ürün fiyatına kargo ücreti dâhil değilse, bu ücret alıcı tarafından karşılanır.
4. Teslimat Şartları
Ürün/ürünler, alıcının sipariş formunda belirttiği adrese gönderilecektir.
Teslimat süresi, stok durumuna göre 1-5 iş günü arasındadır.
Satıcı, siparişin yerine getirilemeyeceği durumda alıcıyı derhal bilgilendirmekle yükümlüdür.
Teslimat anında alıcının adresinde bulunmaması halinde doğacak gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz.
5. Cayma Hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılması için ürünün ambalajının açılmamış, kullanılmamış ve yeniden satılabilir nitelikte olması gerekir.
Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin, Satıcı’nın e-posta adresine veya yazılı şekilde yöneltilmesi gerekir.
İade kargo ücreti, Satıcı tarafından karşılanır.
Gıda, kişisel bakım ve çabuk bozulan ürünlerde cayma hakkı geçerli değildir (örnek: taze meyve, sebze, açık gıda ürünleri).
6. Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler
Tüketicinin istekleri doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler,
Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
Tesliminden sonra ambalajı açılmış gıda maddeleri.
7. Ödeme ve İade Şartları
Ödeme, site üzerinden kredi kartı, banka kartı veya havale yoluyla yapılabilir.
Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde, ürünün Satıcı’ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ücret, Alıcı’nın ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.
Alıcı, yanlış veya eksik bilgi vermesinden kaynaklı ödeme hatalarından sorumludur.
8. Garanti ve Sorumluluk
Satıcı, ürünlerin mevzuata uygun, sağlam ve eksiksiz tesliminden sorumludur.
Teslim sırasında tespit edilen hasar veya eksiklikler, kargo tutanağı ile belgelendirilmelidir.
Alıcı, teslim sonrası ürünü kullanım talimatlarına uygun biçimde kullanmakla yükümlüdür.
9. Gizlilik ve Kişisel Veriler
Satıcı, Alıcı’nın kişisel verilerini yalnızca siparişin yerine getirilmesi amacıyla işler.
Veriler, üçüncü kişilerle paylaşılmaz ve 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) hükümlerine uygun olarak korunur.
Detaylı bilgi için [Gizlilik Politikası] sayfasına bakınız.
10. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı’nın ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi yetkilidir.
11. Yürürlük
Alıcı, internet sitesi üzerinden sipariş vermekle işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
İşbu sözleşme, elektronik ortamda onaylandığı an itibariyle yürürlüğe girer.
1. Taraflar
Satıcı:
Unvan: Tropik Bahçem
Adres: Uğrak Mah. Aydap Sahil Sk. No:7 Alanya/Antaya
Telefon: +90 532 545 86 12
E-posta: info@tropikbahcem.com
Web sitesi: www.tropikbahcem.com
Alıcı (Tüketici):
Ad – Soyad: [Müşteri adı]
Adres: [Teslimat adresi]
Telefon: [Telefon numarası]
E-posta: [E-posta adresi]
2. Konu
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait [www.tropikbahcem.com
] internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Ürün ve Hizmet Bilgileri
Ürünün adı, miktarı, vergiler dâhil satış bedeli, teslimat bilgileri ve ödeme şekli sipariş onay sayfasında ve e-posta yoluyla alıcıya bildirilen fatura içeriğinde belirtilmiştir.
Ürün fiyatına kargo ücreti dâhil değilse, bu ücret alıcı tarafından karşılanır.
4. Teslimat Şartları
Ürün/ürünler, alıcının sipariş formunda belirttiği adrese gönderilecektir.
Teslimat süresi, stok durumuna göre 1-5 iş günü arasındadır.
Satıcı, siparişin yerine getirilemeyeceği durumda alıcıyı derhal bilgilendirmekle yükümlüdür.
Teslimat anında alıcının adresinde bulunmaması halinde doğacak gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz.
5. Cayma Hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılması için ürünün ambalajının açılmamış, kullanılmamış ve yeniden satılabilir nitelikte olması gerekir.
Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin, Satıcı’nın e-posta adresine veya yazılı şekilde yöneltilmesi gerekir.
İade kargo ücreti, Satıcı tarafından karşılanır.
Gıda, kişisel bakım ve çabuk bozulan ürünlerde cayma hakkı geçerli değildir (örnek: taze meyve, sebze, açık gıda ürünleri).
6. Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler
Tüketicinin istekleri doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler,
Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
Tesliminden sonra ambalajı açılmış gıda maddeleri.
7. Ödeme ve İade Şartları
Ödeme, site üzerinden kredi kartı, banka kartı veya havale yoluyla yapılabilir.
Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde, ürünün Satıcı’ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ücret, Alıcı’nın ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.
Alıcı, yanlış veya eksik bilgi vermesinden kaynaklı ödeme hatalarından sorumludur.
8. Garanti ve Sorumluluk
Satıcı, ürünlerin mevzuata uygun, sağlam ve eksiksiz tesliminden sorumludur.
Teslim sırasında tespit edilen hasar veya eksiklikler, kargo tutanağı ile belgelendirilmelidir.
Alıcı, teslim sonrası ürünü kullanım talimatlarına uygun biçimde kullanmakla yükümlüdür.
9. Gizlilik ve Kişisel Veriler
Satıcı, Alıcı’nın kişisel verilerini yalnızca siparişin yerine getirilmesi amacıyla işler.
Veriler, üçüncü kişilerle paylaşılmaz ve 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) hükümlerine uygun olarak korunur.
Detaylı bilgi için [Gizlilik Politikası] sayfasına bakınız.
10. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı’nın ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi yetkilidir.
11. Yürürlük
Alıcı, internet sitesi üzerinden sipariş vermekle işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
İşbu sözleşme, elektronik ortamda onaylandığı an itibariyle yürürlüğe girer.